1. Alcance de los servicios

Los servicios prestados por Digitalo Consulting S.R.L. ("Digitalo") se limitan al alcance detallado en la propuesta comercial aceptada por el cliente. No se incluyen desarrollos a medida, licencias de software ni soporte de infraestructura, salvo acuerdo expreso por escrito.

2. Modificaciones al alcance

Cualquier modificación al alcance original deberá solicitarse por escrito. Digitalo evaluará el impacto en plazo y costo, y emitirá una adenda antes de iniciar el trabajo adicional. No se realizarán trabajos fuera del alcance sin adenda firmada.

3. Plazos y cronograma

Los plazos acordados podrán extenderse si la demora es imputable al cliente por falta de información, aprobaciones tardías o indisponibilidad del equipo interno. En tales casos, el cronograma se ajustará sin que ello implique incumplimiento por parte de Digitalo.

4. Obligaciones del cliente

El cliente deberá designar un referente con poder de decisión, proveer acceso al sistema y a la información necesaria, participar activamente en las instancias de relevamiento, validación y capacitación, y revisar y aprobar los entregables dentro de los plazos acordados.

5. Condiciones económicas

Los honorarios, moneda, hitos de pago y condiciones de facturación se establecen en la propuesta comercial. La falta de pago habilitará a Digitalo a suspender los servicios y/o aplicar intereses punitorios a la tasa activa del Banco de la Nación Argentina. Los honorarios no incluyen IVA.

6. Propiedad intelectual

Los derechos sobre el software Odoo pertenecen a Odoo S.A. y se rigen por su licencia. Los materiales elaborados por Digitalo para el proyecto (manuales, documentación) podrán usarse por el cliente para su operación interna. Las metodologías y herramientas propias de Digitalo son y permanecerán de su propiedad exclusiva.

7. Confidencialidad

Ambas partes se obligan a mantener confidencialidad sobre la información técnica, comercial y operativa a la que accedan en el marco del proyecto. Esta obligación subsiste por tres (3) años tras la finalización del contrato.

8. Garantía

Digitalo garantiza que los entregables cumplirán el alcance comprometido. Ante deficiencias notificadas dentro de los 30 días corridos de la entrega, Digitalo las corregirá sin costo. La garantía no cubre modificaciones realizadas por el cliente o por terceros, cambios normativos ni fallas de infraestructura ajenas a Digitalo.

9. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad total de Digitalo no podrá exceder el monto de honorarios efectivamente abonados. En ningún caso Digitalo responderá por lucro cesante, pérdida de datos ni daños indirectos o consecuentes derivados del uso del sistema o de decisiones basadas en su información.

10. Rescisión

Cualquiera de las partes podrá rescindir por incumplimiento no subsanado dentro de los 10 días hábiles de notificado. La rescisión sin causa imputable a Digitalo obliga al cliente a abonar los servicios prestados más el 20% de los honorarios pendientes. En caso de fuerza mayor prolongada más de 30 días, cualquier parte podrá resolver sin penalidad.

11. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se regirá por la Ley N° 25.326. Cada parte es responsable de los datos bajo su custodia y adoptará las medidas de seguridad necesarias. Digitalo no conservará datos del cliente más allá de lo estrictamente necesario.

12. Ley aplicable y jurisdicción

El presente instrumento se rige por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Tribunales Ordinarios con asiento en la Ciudad de La Plata, Provincia de Buenos Aires.

Al aceptar la propuesta comercial de Digitalo Consulting S.R.L., el cliente declara haber leído y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones Generales, que forman parte integrante del acuerdo entre las partes. Cualquier modificación deberá constar por escrito y estar suscripta por representantes autorizados de ambas partes.